Mastercard, American Express və Discover kartlarınızı idarə etməklə bağlı suallarınız üçün onların müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın:
Başlamaq üçün iştirak edən onlayn mağazalara nəzər saldıqda Bir Kliklə Ödə ikonasını axtarın və qəbul edildikləri yerlərdə Visa, Mastercard, American Express və Discover kartları ilə ödəniş edin.
Alternativ olaraq, Visa kartlarınızı Bir Kliklə Ödə üçün qura bilərsiniz:
Səhifə cavab vermirsə, Visa ilə Bir Kliklə Ödə istifadə etməzdən əvvəl səhifənizi yeniləməyə cəhd edin və ya keşi və kukiləri təmizləyin. Siz həmçinin alternativ brauzeri sınaya bilərsiniz. Xəta mesajı alsanız, məlumat üçün bütün tələb olunan sahələri doldurduğunuza əmin olun. Bu metodlar alınmasa, [email protected] vasitəsilə Visa Dəstək ilə əlaqə saxlayın və ya müştəri dəstəyinə zəng edin.
Ödəniş təcrübəsini asanlaşdırmaq üçün şəxsi məlumatlarınızı iştirak edən kart şəbəkələri, xidmət təminatçıları və ticarətçilər ilə paylaşırıq. Visa-nın şəxsi məlumatlarınızı necə topladığı, qoruduğu və paylaşdığı haqqında daha çox məlumat üçün Məxfilik Bildirişimizə baxın.
Ödəniş zamanı səlahiyyətli kart sahibi olduğunuzu təsdiqləmək üçün əlavə təhlükəsizlik bildirişi ilə qarşılaşa bilərsiniz. Visa Secure haqqında daha ətraflı məlumat alın
Satınalmanızla bağlı yardım üçün ticarətçi ilə əlaqə saxlayın.
Visa tranzaksiyalar üçün xəbərdarlıq xidməti təmin etmir. Maliyyə təşkilatınızın təmin edib-etmədiyinə baxmaq üçün onunla əlaqə saxlayın. Visa kartınızın Visa Satınalma Xəbərdarlıqları üçün uyğun olub-olmadığını da yoxlaya bilərsiniz.
Yeni ödəniş seçimi ilə Mastercard, American Express və Discover kimi digər ödəniş şəbəkələrindəki kartlar mövcud olmaya bilər. Bu kartları idarə etmək və ya qurmaq üçün Mastercard, American Express və Discover ilə əlaqə saxlamağınızı tövsiyə edirik. İştirak edən ticarətçilərdə ödəniş zamanı da kartlarınızı qura və ya idarə edə bilərsiniz.
Təcrübədə Nəzərdən Keçirin və Təsdiqləyin ekranının yuxarı sağ küncündə istifadəçi ikonasını seçin. Sonra isə artıq yadda saxlanmaması üçün Çıxın seçimini edin. Növbəti dəfə Bir Kliklə Ödə ilə ödəniş etdiyiniz zaman e-poçt ünvanınızı yenidən daxil etməli və şəxsiyyətinizi təsdiqləməlisiniz.
Bunun bir neçə səbəbi ola bilər. Məsələn:
Visa ilə Bir Kliklə Ödə istifadəsinə dair kömək üçün [email protected] vasitəsilə Visa dəstək ilə əlaqə saxlayın və ya müştəri dəstəyinə zəng edin.
Qısamüddətli fəaliyyətsizlik olsa və ya brauzerinizin pəncərəsini bağlasanız, avtomatik olaraq sessiyadan çıxacaqsınız. Davam etmək üçün sessiyanıza yenidən başlamalısınız.
Ödəniş zamanı rahatlığınız və istifadə etdiyiniz cihazda birdəfəlik koda asanlıqla giriş edə bildiyinizə əmin olmaq üçün kodu həm telefonunuza, həm də e-poçtunuza göndəririk. Satınalmanızı tamamlamaq üçün telefonunuza və ya e-poçtunuza göndərilən kodu istifadə edə bilərsiniz.
Birdəfəlik kodu aldığınızdan əmin olmaq məqsədilə Visa ilə Bir Kliklə Ödə üzrə istehlakçı portalında telefon nömrənizi yeniləyə bilərsiniz. Mobil telefon nömrənizi yeniləmək üçün aşağıdakı addımları izləyin.
Profilinizdəki nömrə düzgündürsə və hələ də birdəfəlik kodu əldə etməklə bağlı problemlərlə üzləşirsinizsə, bunun səbəbi xidmət operatorunuzun SMS xəbərdarlıqlarını bloklaması ola bilər. Xidmət operatorunuz ilə yoxlamağınızı və bildirişlərə icazə vermək üçün 86301 qısa kodundan SMS parametrlərini nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik.
Unutmayın ki, mobil nömrənizə göndərilməsi məqsədilə birdəfəlik kod üzrə sorğu göndərdiyiniz zaman rahatlığınız üçün Visa birdəfəlik kodu Visa-nın Bir Kliklə Ödə xidməti ilə əlaqədar e-poçt ünvanına da göndərir. Bir Kliklə Ödə xidmətindən istifadə edərək ödənişinizə davam edə bildiyinizdən əmin olmaq məqsədilə e-poçtunuza da nəzər sala bilərsiniz.
Visa-nın Bir Kliklə Ödə xidmətində məlumatlarınızın təhlükəsizliyi bizim üçün çox vacibdir. Məlumatlarınızın təhlükəsizliyindən əmin olmaq üçün saxtakarlıq və risklərlə bağlı sistemlərimiz yanlış birdəfəlik kod ilə müəyyən sayda giriş cəhdlərindən sonra məlumatlara girişin qarşısını alır.
Bir müddət gözləyin və sonra yenidən giriş etməyə cəhd edin.
Kartınızla bağlı hər hansı problemlə bağlı bankınız və ya kart emitentinizlə əlaqə saxlayın. Vebsayt və pulsuz nömrə kartınızın önündə və ya arxasında ola bilər. Əgər bu Visa kartıdırsa, Visa İstehlakçı Dəstəyi bölməsində sizə lazım olan məlumat və dəstəyi tapa bilərsiniz.
Visa ilə Bir Kliklə Ödə proqramında biz daha təhlükəsiz və sadə təcrübə üçün parolları aradan qaldırdıq. Giriş ekranında e-poçt ünvanınızı daxil etdiyiniz zaman e-poçt ünvanınıza və/və ya qeydiyyatdan keçmiş telefon nömrənizə göndərilən birdəfəlik kod alacaqsınız. Birdəfəlik kodu uğurla təqdim etdikdən sonra siz Visa ilə Bir Kliklə Ödə profilinizə parol olmadan daxil ola biləcəksiniz. Visa Checkout proqramının bir hissəsi kimi paroldan, istehlakçı portalımıza uğurla daxil olduqdan sonra parolunuzu dəyişə bilərsiniz.
Visa ilə Bir Kliklə Ödə-də Visa kartınıza və müvafiq məlumatlara dəyişiklik edə bilərsiniz:
Visa ilə Bir Kliklə Ödə üzrə Visa kartınızı qurmaqda çətinlik çəkirsinizsə və sizə lazım olan yardımı burada tapa bilmirsinizsə, [email protected] vasitəsilə Visa dəstək ilə əlaqə saxlayın və ya müştəri dəstəyinə zəng edin.
Qeyri-Visa kartları üçün həmin kart şəbəkəsi üzrə müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Visa kartınızı Visa ilə Bir Kliklə Ödə sistemindən silmək üçün təcrübədə və ya Visa ilə Bir Kliklə Ödə üzrə istehlakçı portalında Kartı Silin seçin.
Getməyinizi heç istəmirik. İstehlakçı portalımızda Visa ilə Bir Kliklə Ödə hesabınızı bağlaya bilərsiniz. Daxil olduqdan sonra hesabınızı bağlamaq və kartlarınızı və məlumatlarınızı sistemdən silmək üçün Hesabı İdarə et, sonra Hesabı Bağla seçin. Qeyri-Visa kartları üçün uyğun şəbəkə üzrə dəstəkləyici vebsayta giriş edin.
Profilinizlə əlaqələndirilmiş e-poçt ünvanı dəyişdirilə bilməz. Alternativ e-poçt ünvanı istifadə etmək istəyirsinizsə və ya ehtiyacınız varsa, yeganə seçiminiz yeni Visa ilə Bir Kliklə Ödə profili yaratmaqdır. İstehlakçı portalımızda yeni profil yarada bilərsiniz.
Məni Yadda Saxlayın seçdikdə Visa sizi həmin brauzerdə və cihazda xatırlayacaq və növbəti dəfə Visa ilə ödəmək üçün kliklədiyiniz zaman həmin cihazda və brauzerdə təsdiqləməni ötürə bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, Visa ilə Bir Kliklə Ödə-də qurduğunuz Visa kartlarını, e-poçtu, adları, telefon nömrələrini, eləcə də ünvanları görə biləcəksiniz və ödəmək üçün birdəfəlik kod daxil etməyinizə ehtiyac olmayacaq. Təhlükəsizliyiniz üçün yenə də şəxsi məlumatlarınızı yeniləmək kimi müəyyən hallarda yenidən təsdiqləməyinizi xahiş edəcəyik.
Parametrlərinizi istənilən vaxt dəyişdirmək üçün Cihaz Parametrlərim bölməsinə keçin. Bu xüsusiyyət paylaşılan cihazlar üçün tövsiyə edilmir.
Ödəniş təcrübənizi təkmilləşdirmək üçün Bu cihazı doğrulayın xüsusiyyətini Məni Yadda Saxlayın xüsusiyyəti kimi dəyişdirdik. Əvvəllər ödəmək üçün birdəfəlik kodu daxil etməyi ötürmək məqsədilə cihazda yadda saxlanmaq üçün “Məni yadda saxlayın” seçimini, eləcə də “Bu cihazı doğrulayın” (və ya “Sistemdə qalın”) seçimini etməli idiniz. İndi bunu sadəcə olaraq Məni Yadda Saxlayın xüsusiyyətini aktiv etməklə edə bilərsiniz. İstənilən zaman Visa ilə Bir Kliklə Ödə üzrə istehlakçı portalına daxil olmaqla və Kart Təfərrüatlarım ekranında Cihaz Parametrlərim bölməsinə keçməklə Məni Yadda Saxlayın parametrlərini tənzimləyə bilərsiniz.
Hələ də sualınızı cavablandırmamışıqsa, [email protected] vasitəsilə Visa dəstək ilə əlaqə saxlayın və ya müştəri dəstəyinə zəng edin.