Xərcləri azaltmağın dörd üsulu

1. Artıq mövcud olan müştərilərin qeydinə qalın

Əlinizdəki müştərilər sizə yenilərdən daha ucuz başa gəlir. Hələ sizi tanımayan insanları cəlb etmək üçün çoxlu pul xərcləyə bilərsiniz. Mövcud müştərilərlə isə artıq işin ağır hissəsi həll olunub. Öz müştərilərinizin qeydinə qalaraq, təkcə özünüzü daimi sifarişlərlə təmin etmirsiniz, həm də brendinizin əsl ambassadorlarını yaratmış olursunuz.

Məqsəd müştərilərinizə xüsusi olduqlarını hiss etdirmək, onlara təşəkkür etmək, hər dəfə sizə qayıtdıqları üçün mükafatlandırmaq və şəxsi ünsiyyət zamanı həvəsləndirməkdir (bu onlaynda olduğu kimi rezultativdir).

Kömәk

• Onların alış-veriş tarixçəsini qeyd edin, bu sizə loyal təklif formalaşdırmağa kömək olacaq – hədiyyə bahalı olmaya da bilər, kiçik keks və ya əl ilə yazılmış bir qeyd kimi jestlər kifayətdir.
• Əmin olun ki, müştəri dəstəyiniz şəxsi ünsiyyətiniz və ya onlayn-dəstək qədər yaxşıdır.
• Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqələrin idarəolunması üzrə yaxşı bir sistemə (CRM) sərmayə qoyun – müştərilərlə düzgün münasibətlərin dəstəklənməsi məsələsində onlar artıq münasib qiymətli, quraşdırılması asan və inanılmaz effektivdir.
  

2. Onlayn billinqin nümayişi

Kiçik müəssisələr çox vaxt hesabların dəqiqliyini və aktuallığını dəstəkləmək üçün özlərinə lazım olandan daha çox pul və vaxt sərf edirlər. Bəlkə də sizə idarəetmə üçün geniş mühasibatlıq paketi lazım deyil, indi tətbiqetmələr müxtəlif forma da və ölçüdə olur. Məsələn, hesab-fakturaların verilməsi üçün nizamlı onlayn-sistem sizə hesab təqdim etmə və ödənişi sürətli qəbul etmə prosesini daha effektiv şəkildə idarə etməyə icazə verəcək.

3. Veb-developerləri yox, veb-platformaları istifadə edin

Əgər biznesinizə texniki və ya sifarişlə yığılmış veb-sayt lazım deyilsə, veb-platforma vasitəsilə şəxsi sayt yaratmağa bir neçə saat həsr etmək onlayn müstəviyə çıxmağın ideal və baha olmayan üsuludur. Veb-sayt yaradılması üçün platformalar kiçik biznesə bir neçə gün və hətta daha az müddətə veb-sayt yaratmağa kömək üçün uyğundur.

Onların istifadəsi sadədir, böyük texniki bilik tələb etmir, “temalar” və şablonlar sayəsində siz əlinizdə olan məzmunun və təsvirlərin dəstəklənməsi üçün sadəcə xoşunuza gələn maketlərin yerlərini dəyişdirməklə çox iş görə bilərsiniz. Onların çox vaxt öz təsvir kitabxanası olur, siz oradan seçim və istifadə edə bilərsiniz.

4. “Özün düzəlt” marketinqini sınayın

Biznesi inkişaf etdirməyin bir çox üsulu var və onların əksəriyyəti üçün bir az vaxt və bir qədər kreativlik tələb olunur. Biz düşündük ki, bu 4-ü sizə faydalı ola bilər:

SEO-nu öyrәnin – sizin veb-saytınız var, siz ona görə ödəniş edirsiniz, odur ki, onun axtarışda tapıldığından əmin olaraq sizin xeyrinizə çalışmasını təmin edin. Kontenti bölüşün – müştəriləriniz haqqında daha çox öyrənin, haradadırlar, nə ilə maraqlanırlar, sizin satdığınız məhsulla bağlı sualları nələrdir. Suallara bloq, forum və ya sosial kanal vasitəsilə cavab söhbətə başlamağın yaxşı üsuludur.

Mәlumat bazası yaradın – veb-saytınızda və ya bloqunuzda abunəlik yaradın. Siz elektron ünvanlarını sizin siyahıya əlavə edən müştərilərə pulsuz yükləmə, endirim və ya hədiyyə təklif edə bilərsiniz.

Әlaqәlәri qoşun – sizə yaxın müəssisələr və potensial müştərilərlə qarşılaşa biləcəyiniz yerli tədbirlərə və onlayn-qruplara qoşulun.

Qoyun başqaları kömәk etsin – məsləhət istəyin, bir qədər sonra isə təşəkkür üçün bir şey göndərin - əgər alıcı tövsiyə etməyə çatdırmayıbsa, bundan sonra tezliklə edəcək.