опрошенных потребителей говорят, что предпочитают покупкам исключительно в Интернете.1
Каким должно быть ваше онлайн-присутствие?
Несмотря на то, что присутствие бизнеса в Интернете является необходимостью, каждый бизнес имеет собственные потребности, поэтому присутствие онлайн может быть разным. Возможно, вы хотите, чтобы ваш сайт показывал информацию о вашем бизнесе, или вам нужно что-то попроще – то, что соответствует вашим потребностям. У нас есть советы и партнеры, которые помогут создать или обновить ваш интернет-магазин.
потребителей предпочитают покупать там, где доступны преимущества цифрого характера (сайт и программы лояльности).1
1 Данные, перечисленные выше, приведены в исследовании Visa в области цифровой трансформации, исследования Maru / Matchbox 2018 года.
Показать свой бизнес с лучшей стороны в Интернете
Если вы готовы создать присутствие своего малого бизнеса в Интернете, вот несколько советов, которые помогут вам сделать это.
Пусть это будет просто: Клиенты дольше остаются на удобных для пользования и сайтах. Большинство клиентов решат, хотят ли они что-то просмотреть и приобрести в течение нескольких минут.
Создайте цифровую витрину: Позвольте людям покупать с вашего сайта, чтобы клиенты могли покупать непосредственно у вас, не выходя из дома. Хороший технический подрядчик поможет наладить цифровой магазин для вашего бизнеса и продажи на вашем сайте.
Настройте функцию поиска на сайте: Клиенты ожидают, что смогут посетить магазин и искать конкретные вещи. Например, "женская обувь голубого цвета". Показ наиболее релевантных товаров значительно увеличит вероятность того, что они сделают заказ.
Содержимое является ключевым: спланируйте, что люди увидят и будут делать, когда они посетят ваш сайт. Большинство людей не захочет покупать сразу, поэтому убедите их посетить сайт еще, а не навязывайте товары или услуги.
Сделайте инструкции: Пособия и шаблоны проектов помогают клиентам планировать использование ваших продуктов или услуг. Вы можете не получить прямые продажи в тот же момент, но, если привлекать клиентов и поощрять оставаться онлайн, они будут возвращаться на ваш сайт.
Начните с малого и развивайтесь: Укажите основную информацию: товары, услуги, часы работы, предложения, отзывы и контактную информацию. Такие функции, как подписка, бронирование и членство, могут появиться позже, если они не будут фокусом вашего бизнеса.
За пределами вашего сайта - пользуйтесь социальными сетями: социальные сети могут расширить количество контактов с вашей компанией, предоставив потенциальным клиентам еще один канал для взаимодействия с вами. Смотрите советы по вашему присутствию в Интернете.